Fundación Las Rosas
Mejorando la vida de adultos mayores a través de mejoras en productividad.
Capacitación de equipos y mayor dignidad para la 3era edad, La experiencia de Fundación Las Rosas y UMINE.
Alinear y potenciar el desarrollo de cientos de colaboradores de forma consistente y en escala es uno de los mayores desafíos para cualquier equipo de recursos humanos, esto gana una particular relevancia cuando de ello depende la calidad de vida, dignidad y los cuidados de miles de adultos mayores a cargo de tu organización como lo es el caso de Fundación Las Rosas.
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¿Qué es Fundación Las Rosas?
Desde la apertura de su primer hogar en 1967, Fundación Las Rosas ha trabajado por cumplir su misión de acoger a las personas mayores más pobres de Chile, entregándoles amor, cariño y los cuidados necesarios para que vivan su vejez con la dignidad que todos merecemos. Durante los últimos 50 años Fundación Las Rosas se ha convertido en el establecimiento de Larga Estadía para adultos mayores más importante de Chile, contando con más de 2.000 colaboradores, operando a través de 28 hogares y cuidando simultáneamente a unos 2.000 residentes.
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Los desafíos
Crear una cultura de capacitación y crecimiento que utilice herramientas digitales para escalar el impacto de estas iniciativas y como consecuencia mejorar los indicadores de atención y salud de los adultos mayores a su cuidado, ha sido uno los principales desafíos que José Luis Allende, Jefe Nacional de Formación y Capacitación de Fundación Las Rosas ha abordado en conjunto con su equipo en los últimos 2 años, buscando soluciones que les permitan por sobre todo entregar mayor dignidad a miles de personas en la etapa final de sus vidas.
¿Cómo lo resolvimos?
Para apoyar al equipo de RRHH de Fundación Las Rosas en su proceso de transformación y escalamiento de sus iniciativas, implementamos nuestra plataforma y modelo consultivo, creando una biblioteca digital de recursos formativos y desarrollando mallas de capacitación personalizadas que permitiera homologar conocimientos y compartir mejores prácticas en una mayor escala a través de la organización, potenciando una cultura de pertenencia interna y haciendo sentir parte a cada cuidador y cuidadora de este proceso de mejora.
¿Cuáles fueron los resultados?
Logramos escalar el alcance de las iniciativas de formación en 11x, pasando de unas 70 personas anuales a más de 800, mejorando el entendimiento y homologando mejores prácticas de forma consistente en la red nacional de hogares. Adicionalmente permitiendo mejorar la productividad y uso eficiente de recursos de los hogares en un 18% y finalmente disminuyendo el absentismo laboral en un 12%, impactando de forma transversalmente positiva los indicadores de atención y salud de los adultos mayores al cuidado de la Fundación en un 50%, mejorando significativamente la calidad de sus vidas en esta compleja etapa.
