storefront Curso de Ventas y Servicio

Redacción y oratoria para equipos comerciales

Sobre el curso

Que aprenderás

Conocimientos, habilidades y actitudes que debe tener un vendedor, características de los distintos tipos de clientes y estrategias para abordarlos, aspectos fundamentales a considerar en cada etapa del proceso de venta, además de herramientas para el manejo de objeciones y expectativas.

Contenido del curso

Ortografía básica

Normas básicas de puntuación
Reglas básicas de acentuación
Diptongo e hiato
Errores gramaticales frecuentes
Uso de mayúsculas
Escritura de cifras y siglas

Expresión exacta de las ideas

  • Características de un buen texto
  • Herramientas para una redacción eficaz
  • Sugerencias en la escritura
  • Estructuración adecuada de un texto
  • Concordancia de oraciones
  • Uso de conectores
  • Errores de redacción frecuentes

Redacción de documentos

  • Herramientas para escribir documentos formales
  • Estructura y escritura correcta de correos
  • Redacción de un memorándum
  • Redacción de actas
  • Redacción de carta empresarial
  • Redacción de cobranzas
Detalles
link Cod. Sence 1238033517
schedule 76 Horas
reorder Nivel 2
paid 304.000

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