Comunicación efectiva

Expresarse  de  manera  correcta  es  indispensable  en  los negocios o en cualquier ámbito: enviar un mensaje confuso podría, incluso, entorpecer una negociación. Pero no influye  sólo lo que se dice, ¡todo comunica! Puedes usar la postura, la  voz o la mirada como herramientas para comunicarte de la  mejor manera. Aprende sobre la comunicación verbal y no  verbal y conviértete en un líder convincente.

¿Qué aprenderás?

Qué es la comunicación efectiva, cómo ocurre el proceso de  comunicación, técnicas para comunicarte de la mejor  manera, cuáles son las barreras de la comunicación, cómo  preguntar, argumentar y retroalimentar, ¡Y mucho más!

60 Horas – Código SENCE: 1238010691

Módulos del curso

01-Introducción a la comunicación efectiva

  • ¿Qué es comunicación?
  • El proceso de comunicar
  • Barreras de la comunicación
  • Requisitos para una comunicación efectiva
  • Tipos de lenguajes: verbal / no verbal / paralenguaje

02-El poder de lenguaje

  • El poder de la comunicación no verbal
  • Influencia en la comunicación
  • Argumentación, persuación y manipulación

03-Técnicas de escucha activa

  • La escucha activa
  • Asertividad
  • Inteligencia emocional
  • El arte de preguntar

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